ビーンズを知った経緯について教えてください。

３年ほど前に知人から紹介していただきました。現在同梱広告やタブロイド誌への掲載広告でお付き合いさせていただいています。

どのような業務を依頼しているか教えてください。

どのような点に満足されていますか？

１) 広告制作費が安い

広告制作費が安いことですね。広告を始める時のハードルを低くしていただいているので、トライしやすいですし、それでいてクリエイティブも抜群に良いです。

２) 媒体提案が的確

商品が嗜好品のため、ターゲットとなる媒体が少なかったのですが、全く知らなかった媒体を複数ご提案頂き実施しました。結果も良くやはり媒体の情報量・知識がある会社は違うなと思いました。

３) 通販事業を進めていく上で必要な会社を紹介してくれる

コールセンターや物流会社など、通販事業を進めていく上で必要な会社を紹介いただけるのが助かりますね。

おすすめ出来るポイントを教えて下さい。

プロモーションを少ない予算で始められて、必要な会社も紹介してくれる、通販を良く理解されているところですね。

スタートアップでこれから広告を出していく企業であれば、お任せしたほうがうまくいくと思います。例えば、こういう媒体に出したいというよりも、これだけの予算でこういうターゲットに訴求したいと依頼すれば、持っている色々な情報から提案をしてくれます。

成功している通販会社は、一つの媒体だけを実施している会社は少ないと思うんです。ネット・紙・ＴＶ・ラジオを組み合わせてプロモーションを行っている会社が多いと思います。その点、全ての媒体知識が揃っているのはとても助かっています。

WEBマーケティングについては、いつ頃から依頼されるようになったのでしょうか。

2013年頃からです。それまで、WEB広告は他の会社にお願いしていたのですが、リスティング広告一本であまり効果が上がっていませんでした。そこにアフィリエイト広告なども実施し広く訴求した方が効果が高いと提案してもらいました。当時の会社とは真逆の方針で、「WEBはリスティングだけでは駄目。アフィリエイトや露出量を増やす施策を並行して実施しないと効率が良くなりませんよ」と言われました。結果的にアフィリエイト広告も含め、集客の効果はかなり上がりました。ただ、今度は高い利益になかなか結びつかない。お客様は来るのだけど、ＬＰ・通販サイトのクリエイティブ・導線がイマイチなのか、購買率（ＣＶＲ）があまり高くないという分析結果が出たため、今度はＬＰ・通販サイトのリニューアルをすることになりました。

リニューアルで何か実感したことはありますか？

知識の差を感じました。見た目の綺麗さやデザイン性ではなく、「お客様がいかに買いやすいサイトにするか」「いかに買ってもらうサイトを作るか」と言う視点が非常に大事だと、とても勉強になりましたね。他のWEBコンサルタントやWEBディレクターに依頼しても綺麗なホームページ制作は出来ても集客が出来ない、集客が出来ても販売に結びつかないという会社ばかりです。現状の数字を把握し、リニューアル後は、こうなるという数字を出して説明してくれた会社も他にありませんでした。

 おすすめできるポイントをお聞かせください。

親身になって考えてくれるというのでしょうか、本質的なところを見てくれていると思います。
問題点を洗い出して、改善してプロモーションの効率を上げ続ける一連の流れに満足しています。